A仓储中心分拣配货作业管理改进研究

【摘要】随着市场需求的不断扩大以及顾客需求多样话的加强，对企业特别是物流企业来说，企业的服务和经营模式发生了很大的转变，需要企业提供更成熟、更及时、更细致的物流服务。物流行业在经营和操作管理方面都存在很多问题，例如快递企业普遍存在的“爆仓”、作业忙闲不均、分拣速度慢、作业交叉复杂、人力浪费等现象。这些问题会威胁到企业的正常发展，因此找到这些问题的根源，并给出合理的解决和优化方案，是现在物流行业急需解决的问题。本文对A仓储中心进行了简单的介绍，详细的对其分拣配货作业的功能和作业流程进行了介绍，然后根据现场调查对目前的作业现状进行分析，通过对问题的分析得出目前A仓储中心在分拣配货作业管理上存在的问题主要集中在作业现场和分拣配货作业上，而在分拣配货作业上存在的问题主要集中在作业流程上，因此文章主要从作业现场的规划和作业流程的优化上来对A仓储中心分拣配货作业管理进行改进。作业现场存在的问题归纳为七个问题，根据问题的原因所在，大致可以将他们划分为三大类：现场管理方面、作业标准方面，作业区域规划方面。在这三大类问题中作业区规划方面的问题数量占4/7.因此我们在解决作业现场的问题时选择从规划作业区入手，从而解决主要问题。通过分析分拣配货作业上存在的问题主要体现在作业流程上，通过对目前流程的分析找到流程中不合理的环节对其进行精益化管理，从而制定科学化的流程。在对作业现场的布局规划过程中首先对作业区进行功能区的划分，通过对功能区之间关系的分析得出功能区之间的相关性，然后制定布局方案；在对作业流程改进的过程中对目前的流程图进行分析找到其中不合理的环节，通过分析找到这些不合理环节存在的为题所在，然后在精益化管理理论的基础上制定新的作业流程。通过对作业区的布局规划，使得作业现场环境得到了极大的改善，作业效率也有了提高，为分拣配货作业工作人员的作业提供了很大的便利；通过制定新的作业流程，精简了原来的作业环节，节省了劳动力，避免了人力、物力的浪费。
【作者】董沙沙；
【导师】李松；
【作者基本信息】吉林大学，管理科学与工程，2014，硕士
【关键词】分拣配货；仓储中心；作业优化；SLP方法；

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